为进一步发挥人大监督职能，维护社会稳定，月望乡人大主席团加大了对社会治安工作的监督力度，组织开展了“开门评警”活动。乡有关部门结合全乡实际，采取多种措施，树立民生警务理念，组织广大民警深入千家万户，倾听千言万语，增进警民沟通，加深警民感情，和谐警民关系，全乡社会治安状况明显好转，赢得了广大群众的普遍好评。

    创新走访形式，实现警民沟通“零障碍”

    结合群众的日常生活规律和特点，进一步创新了走访内容和形式。一是聊天式走访。驻村民警从提高自身亲和力和群众语言工作能力入手，走访中带着一颗真诚的心主动与群众拉家常，讨论老百姓感兴趣的话题，不断消除顾虑、拉近距离，并从言谈中了解有关情况信息，切实达到入户走访目的。二是预约式走访。针对许多群众白天出门劳作，或外工作、经商，长期不归的实际，驻村民警通过村委会了解情况，获取联系方式，进而再预约走访的具体时间和地点，确保走访工作横到边、纵到底，消除走访死角和漏洞。三是调解式走访。利用调处群众纠纷的机会，深入矛盾双方家中走访，顺理成章地做群众的“稳定剂”，及时获取情况信息。通过化解矛盾纠纷，拉近了警民间的距离，同时发挥了群众的“传声筒”作用。四是管理式走访。对重点人口、监管对象、外来人口等特殊群体，通过认真落实日常管理制度，利用办理证件、谈话考察等时机了解其思想动态和生活状况，获取苗头性治安信息。五是“四头”走访。即：巡逻车开到“村头”；走访群众、户口调查到百姓家的“炕头”；预警短信、宣传材料发到群众代表的“手头”；代办和预约服务温暖到群众的“心头”。截止目前，入户走访50多个村庄、走访群众2000多次，收集意见、建议190余条。

    实施安民行动，严打违法违规 “零容忍”

    牢固树立群众意识，实施主动警务，积极开展安民行动，为广大群众着力打造安全家园，进一步提高群众安全感，真正让群众“安心”。一是抓小抓早。围绕县党代会、建党九十周年等重大安保工作，开展了以“进村庄抓源头、进学校抓安全、进企业抓服务”为内容的“三进三抓”活动，深入学校、企事业单位等，摸排各类治安、消防安全隐患，加强教育疏导和矛盾纠纷的调处化解工作，深入排查征地拆迁、涉法信访、群众家庭矛盾、邻里纠纷等不安定因素，最大限度地把矛盾纠纷解决在初始阶段，化解在萌芽状态，努力做到“小事不出村，大事不出乡，矛盾不上交”。2010年至今，共采集各类情报信息3534条，调处各类矛盾纠纷230余起。二是以打开路。以严打整治“三月行动”、“打黑恶、反盗抢”安民行动为抓手，深入治安复杂、案件多发、群众反映突出的地区、部位，查找治安防范管理中存在的薄弱环节，有针对性地组织开展专项整治活动，处理各类民事案件7起，整治赌博场所12处。三是加强巡逻。按照“警力跟着警情走”的要求，进一步强化巡逻防范，切实提高见警率、管事率，各类案件发案率同比下降23%。

    打造民本警务，推行为民服务“零距离”

    坚持“点、线、面”相结合，积极拓展服务空间，全面推行便民、利民、惠民新举措。一是“抓点”。投资20余万元，全面升级改造了群众工作中心、户籍室等直接为群众服务的窗口环境，以此为契机，进一步深化了创满意服务活动的内容和形式，相继总结推出了“三四六二一”服务工作法、“特办式、主动式、倾听式、承诺式”四式服务工作法、“六新”服务工作法等，受到市、县领导和群众的好评。二是“抓线”。与乡卫生所、乡劳保所等部门密切配合，梳理全乡未办理二代身份证的孤寡老人、残疾人等群众，派出公安流动宣传服务车，进行巡回宣传服务。活动过程中，设立宣传咨询站点10个，张挂标语横幅50余条，接受群众咨询270余人次, “流动宣传服务车”巡回活动方便了群众，增进了群众对公安工作的理解，密切了警民关系，取得了良好的社会效果。三是“抓面”。投资8000余元，组织民警到全乡10个村委会40多个村巡回放映农业科技片和红色电影。在放映前，播放乡派出所专门制作的公安专题片，全面宣传近年来公安机关在打击犯罪维护稳定、服务经济发展和队伍正规化建设等方面取得的成效，传授群众防范技能，生动、形象地向广大村民宣讲防火、防盗、防诈骗等安全防范措施，并现场接受群众咨询，受到群众的欢迎。目前，共播放电影120余场，散发各类宣传材料1300余份，观看群众达1.5万余人。

    把握活动重点，实现走访济困 “全覆盖”

    坚持“六个必访”，即：人大代表和政协委员必访、企业代表必访、刑事案件发案户必访、贫困户必访、各行政村治安承包员必访、重点对象必访。一是组织开展了“一名党员民警联系一个帮扶对象”活动。民警深入后进村、困难企业、困难户、敬老院和服刑人员的未成年子女中间，开展走访慰问，捐衣捐被、捐资助学，真心实意为困难群众帮困解难。据统计，共结成帮扶对子12个，慰问帮助贫困群众和孤寡老人25人，帮教违法青少年、服刑人员未成年子女66人，捐款捐物折款3287元。二是建立“大回访”机制。对所有的110有效警情、办理的案件和受理的审批业务全部进行回访，目前已回访警情78起、案件15起、群众1263余人。根据回访情况，先后开展各类教育培训3场次，民警规范化执法水平和群众工作能力进一步提升。

    健全运行机制，实现监督制约“全方位”

    自觉接受群众和社会监督，把接受监督的过程，作为改进作风、转变形象、提升工作的过程。一是构建外部监督网络。从各行业聘请执法执纪监督员、服务工作监督员、党风廉政建设监督员20余人，对公安工作、公安队伍进行全程动态监督。二是完善工作运行体系。为监督员发放聘书，明确监督员职责权限、反馈机制，建立人员档案、考核办法，创新监督方法，努力形成社会“大监督”工作体系，通过社会监督的规模化效应，我乡民警自我监督的意识和能力进一步提升。三是监督效能发挥到位。坚持畅通两个渠道：畅通“言路”渠道，向全体监督员发放所领导、业务室、监督处联系电话，确保监督员发现的问题能即时传达到责任单位；畅通“反馈”渠道，建立整改台帐，对监督员反映的问题全部予以登记，对问题整改情况进行跟踪督办，及时与监督员进行沟通反馈，对问题形成原因进行研究分析，着力改进完善工作长效机制，形成“问题-整改-提高-满意”的良性循环模式。同时，借助监督员与社会各界接触广的优势，充分发挥监督员“第三方”宣传媒介作用，有力地展示了社会和谐稳定的新业绩、树立了人民满意的新形象。

    月望乡人大开展开门评警活动以来，有关部门不务虚名，不走形式，坚持把开门评警与学会做新形势下的群众工作、提高维护稳定能力和水平有机结合起来，坚持把评议与服务、评议与整改有机结合起来，坚持边评边改、以评促改，评改结合、重在整改，夯实了公安基层基础工作，构建了和谐警民关系，树立了公安机关的良好形象。